En gomerabenitez.com, reconocemos la privacidad de nuestros clientes. Por lo cual, hemos establecido una Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad describe la información que recopilamos de nuestros clientes cuando visitan el portal digital www.gomerabenitez.com, denominada “Plataforma”, o cuando utilizan nuestras aplicaciones móviles. A continuación, te explicamos cómo gomerabenitez.com puede usar y divulgar dicha información y su capacidad para controlar los usos de la misma.
Recopilación de información
- Se puede recopilar información personal, incluyendo nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono o de teléfono celular, nombre de usuario y contraseña, información de la ubicación geográfica. Si el cliente realiza una compra en gomerabenitez.com, se recopila su información de pago.
Uso de información
- gomerabenitez.com puede usar la información con el propósito de proporcionarle los servicios de la Plataforma, ofertas y publicidad a través de nuestro portal y a través de otros canales como, por ejemplo, correo electrónico, correo postal o mensaje de texto, y/o comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Intercambio de información
- Podemos compartir la información que recopilamos con nuestros proveedores de servicio, cuando sea necesario proteger nuestros derechos o cumplir con procesos judiciales.
Información que el cliente nos proporciona
- gomerabenitez.com recopila información del cliente cuando el cliente elige proporcionarnos la misma. Esto puede suceder cuando el cliente usa nuestra Plataforma para crear una cuenta como usuario, realizar una compra, solicitar información de nosotros, inscribirse para recibir los boletines informativos (“newsletters”) o en nuestras listas de correo electrónico, completar formularios en línea, participar en concursos o encuestas, o comunicarse con nosotros de alguna otra manera.
- La información personal que recopilamos puede incluir el nombre del cliente, su dirección, código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o de teléfono celular, nombre de usuario y contraseña e información de la ubicación geográfica. Si realiza una compra en la Plataforma, gomerabenitez.com no recopila la información financiera tal como la tarjeta de crédito/débito, la dirección de facturación y ni la información utilizada para procesar pagos.
- Es posible también que deba proporcionar cierta información personal para crear su cuenta de gomerabenitez.com.
Información que recopilamos automáticamente
- Podemos usar cookies, contador de visitantes (“web beacon”), etiqueta de pixel (“pixel tags”), archivos de registro (“log files”) u otras tecnologías para recopilar automáticamente cierta información cuando el cliente usa nuestra Plataforma. Por ejemplo, podemos recopilar automáticamente información no personal como el tipo de navegador, el sistema operativo, la versión de software, la dirección del Protocolo de Internet ("IP"), el modelo de teléfono, el sistema operativo del teléfono y la información del proveedor.
- También podemos recopilar información sobre el uso de la Plataforma como la fecha y hora de acceso a la Plataforma, las páginas de la Plataforma que visita, la cantidad de tiempo que permanece en la Plataforma, la cantidad de veces que la visita, la información demográfica general, si abre o hace clic en los correos electrónicos, avisos o publicidades y demás datos de uso de la Plataforma.
Opciones de rastreo (“Tracking Options”)
- Algunas partes de nuestra Plataforma requieren cookies. El cliente puede configurar su navegador o su sistema operativo para limitar el rastreo o para rechazar el uso de cookies, pero si lo hace es probable que no pueda usar algunas funciones de la Plataforma o que no pueda aprovechar al máximo todas nuestras ofertas. Puede seleccionar en el menú de Ayuda ("Help") de su navegador, dispositivo o sistema operativo para obtener más información sobre cómo eliminar y/o desactivar su navegador o sistema operativo para no recibir cookies o controlar sus preferencias de rastreo.
Uso de la Información
- Gomera Benitez puede usar la información que recopilamos del cliente y sobre el cliente para cualquiera de los siguientes fines:
- Para responder a consultas o solicitudes, procesar y completar pedidos del cliente, procesar pagos, prevenir fraude en las transacciones, realizar entregas, enviar notificaciones y para comunicarnos con el cliente.
- Para desarrollar nuevos productos o servicios y realizar algún tipo de análisis para mejorar los productos y servicios actuales.
- Para proporcionarle contenido personalizado de la Plataforma, ofertas especializadas y publicidad.
- Para comunicarnos con el cliente a fin de brindarle información, boletines informativos y material de promociones de gomerabenitez.com a través de diversos canales.
- Para revisar el uso y el funcionamiento de nuestra Plataforma, mejorar nuestro contenido, productos y servicios, o para solucionar problemas con la Plataforma.
- Para usar los datos para fines demográficos y/o analíticos.
- Para manejar nuestras redes de telecomunicaciones.
- Para proteger la seguridad de la Plataforma y de nuestro negocio.
- Como descrito anteriormente.
Cómo limitar nuestro uso de cierta información
- Los usuarios de nuestra Plataforma pueden optar, al momento en que le solicitamos la información, para que su información no sea utilizada con otros propósitos que no sea el del manejo de un producto. Si prefieres "salirte" y que no te enviemos material que pensamos que podría interesarte, tal como la información sobre productos, muestras de productos y correos masivos/correos electrónicos con promociones de nosotros y de nuestros portales y de nuestras compañías, entonces puedes notificarnos haciendo un “Unsubscribe” en tu perfil o puedes comunicarte escribiendo a soporte@gomerabenitez.com o llamando al (787) 404-4164. La solicitud para limitar el uso de tu información será procesada tan pronto como sea posible.
Si tiene preguntas
- Si tiene preguntas, comentarios o dudas sobre nuestra Política de Privacidad o las prácticas descritas aquí, puedes comunicarte escribiendo a soporte@gomerabenitez.com o llamando al (787) 404-4164.
Aceptación de esta Política de Privacidad
- Al visitar la Plataforma, el cliente indica que acepta los términos de la Política de Privacidad de gomerabenitez.com. Si no acepta los términos de esta Política de Privacidad no puede utilizar la Plataforma. Gomera Benitez se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar parte de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si el cliente usa la Plataforma significa que acepta los cambios.
Política sobre cookies
- Utilizamos cookies para ofrecerte una mejor experiencia y servicio, de acuerdo a tu forma de navegación. Si continúas navegando, consideraremos que aceptas su uso. Puedes obtener más información a continuación.
¿Qué es una cookie?
- Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en la computadora del usuario, tableta, teléfono inteligente o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación.
- El conjunto de cookies de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro portal digital, permitiéndonos controlar cuáles páginas son útiles y cuáles pueden mejorar. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando muchas ventajas en los servicios interactivos, facilitándote la navegación y el uso de la página. Las cookies no dañan tu equipo. Al contrario, nos ayudan a identificar y resolver los errores. Según la información que contengan y de la forma en que utilices tu equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
- Tipo de cookies que utiliza esta página web y su finalidad
- Cookies de análisis. Permite cuantificar el número de visitas y el uso que hacen los usuarios. El propósito es hacer medidas, corregir deficiencias y facilitar el uso del portal.
- Cookies de publicidad. Registra las visitas. Sirve para realizar un control y seguimiento de la eficacia de la publicidad, midiendo por ejemplo el número de veces que son vistos los anuncios, donde aparecen, a qué hora.
- Cookies de sesión. Se eliminan cuando el usuario sale del web o se cierra la sesión del navegador.
- Cookies técnicas: Permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y el uso de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
Desactivación o eliminación de las cookies
- Las cookies pueden desactivarse. Sin embargo, esto puede impedir que no se puedan acceder a ciertas partes del portal o causar una navegación menos eficaz.
¿Quién usa la información almacenada en las cookies?
- La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es usada exclusivamente por nosotros, a excepción de la de Google Analytics, que es usada y gestionada por Google y por nosotros con fines estadísticos.